التقديم على وظيفة : وظائف في فنادق ومنتجعات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في فنادق |
| اسم المعلن |
Summit Ventures |
| العنوان : الدولة |
الامارات |
| العنوان : المدينة |
رأس الخيمة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15390 درهم إماراتي |
المهارات:
المعرفة بكافة جوانب خدمة العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية، مهارات التواصل الجيدة مع الزبائن، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام، الالتزام بمعايير الجودة والخدمة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات تقديم المعلومات بشكل احترافي
المهام:
استقبال النزلاء وتقديم الدعم اللازم لهم، تنظيم إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالنزلاء، تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، متابعة الحجوزات وضمان تلبية احتياجات النزلاء، تنظيم الفعاليات والأنشطة للنزلاء، التواصل مع الإدارات المختلفة لضمان سير العمل، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة، تحسين تجربة النزلاء من خلال تقديم خدمة متميزة
تعبئة نموذج التقديم