وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق الذهبي والتعيين فوري , تطلب موظف اتصالات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف اتصالات .
يفضل التواجد في آسفي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- مهارات التفاوض لتقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصالات بشكل فعال
- القدرة على متابعة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق

المهام:

- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- تقديم تجربة متميزة للعملاء لضمان رضاهم وولائهم
- استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

القدرات المطلوبة

- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.

وظائف في شركة اتصالات we بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة