وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف دعم عن بعد بشركة الريادة الدائمة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل القوي لتقديم الدعم الفني للعملاء
- مهارات حل المشكلات لتحديد وإصلاح المشاكل التقنية
- مهارات تنظيم المعلومات لتسهيل الوصول إليها
- القدرة على استخدام أدوات دعم العملاء والتكنولوجيا ذات الصلة
- مهارات تحليل البيانات لفهم المشكلات بشكل أفضل

المهام:

- متابعة الطلبات وحالات الدعم حتى حلها
- التفاعل مع الزبائن لجمع التعليقات لتحسين الخدمات
- توثيق المشكلات والحلول لتحسين قاعدة البيانات
- التعاون مع الفرق الفنية لتقديم تحديثات للمنتجات
- توجيه العملاء عبر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

وظائف دعم فني عن بعد بأبو سليمان - وظائف عمان

وظائف مشابهة