وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الوفاء المتجدد , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
مهندس خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق

المهام:

- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بأبو قيس - وظائف عمان

وظائف مشابهة