وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة أسيوط - بشركة السمو براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد

الانشطة الوظيفية

- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

القدرات المطلوبة

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة