وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة إبراء لالبراعة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمهنية
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم
- الحفاظ على صورة إيجابية للشركة من خلال التعامل الاحترافي مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

القدرات المطلوبة

- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.

وظائف خدمة العملاء بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة