وظائف عمان

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في إبراء
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بفعالية وتقديم الدعم المطلوب
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ وفعال
- معرفة أساسيات المنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري
- ضمان التزام الموظفين بمعايير الخدمة المحددة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل سريع
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.

القدرات المطلوبة

- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة