وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الكفاءة إنها تدور على موظفين في قسم تخصص الشركة.

ندور على محترفين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء بموقع إيتاي البارود.

ندور على يتقنون التواصل لزيادة فعالية العمل.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
كذلك حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

عندنا فرص للتطوير بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

القدرات المطلوبة

- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة