وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة النجاح الساطع لوظيفة موظف خدمة عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة الإسماعيلية - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتوقعاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- العمل بشكل جماعي مع الزملاء لتحقيق الأهداف

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في نظم إدارة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم أفضل خدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

وظائف موظفين في شركة فريدال بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة