وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول الإبداع إن عندها وظائف متاحة بخصوص تخصص المجموعة.

نحتاج شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف تنفيذي تحسين علاقات العملاء بموقع الاحساء.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير حوافز تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء
- مهارات تفاوض قوية لتحقيق نتائج مربحة للطرفين
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين الأداء

المهام:

- تحليل استجابات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.

وظائف تحسين علاقات العملاء بالاحساء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة