وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة التطور مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة البيضاء الشمالية الغربية.
وظائف البيضاء الشمالية الغربية و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف

المهام:

- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه

مطلوب موظف خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية الغربية - وظائف عمان

وظائف مشابهة