وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - الأجيال الرائدة .
المقر : الجبيل
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- معرفة بالمنتجات
- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات التفاوض
- إدارة الوقت

المهام:

- توجيه المكالمات
- تسجيل الشكاوى
- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

وظائف كول سنتر بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة