وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول المدى إنها فاتحة باب التوظيف في قسم تخصص المجموعة.

نحتاج ناس متميزين لتحقيق أهداف مسؤول خدمات عملاء في الجزائر.

نبغى نعين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

الشروط الأساسية هي:
خبرة سابقة, خبرة في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

نوفر فرص للتطوير منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.

فرص عمل في خدمات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة