وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة الساطعة عن فتح باب التوظيف في مجال التجارة لشغل مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مدينة الجزائر.

نبحث عن مؤهلين في في مجال الإدارة لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام البرمجيات.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة

القدرات المطلوبة

- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة