وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التقنية الذكية فيما يخص إتاحة فرصة شغل مميزة للإلتحاق إلى طاقمنا إذا كنت تبحث حول فرص مختلفة وتفضل العمل في بيئة متحركة لذلك نسعى في وظيفة موظف اتصالات للعمل في الجزائر.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والجد داخل العمل ونسعى لجذب المتقدمين الذين يمتازون القدرات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا الدور إذا إذا كنت لديك التجربة والقدرة على في الجماعي وإذا كان لديك اهتمام قوية في النمو والتطور العملي لذلك نرغب أن نستقبل عنك

تشمل المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز الأهداف المقررة
- المساهمة داخل تحسين خطط التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات تفاعل ممتازة ومقدرة في العمل تحت الضغوط.
- خبرة قديمة في مجال التوظيف.

في حال إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا نأمل تقديم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الجزائر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية، مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد، التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا، الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة، مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح، القدرة على التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني، استخدام أنظمة إدارة العلاقات لتسجيل البيانات، حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية، تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح، تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء، ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء، تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة، متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات، تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.

وظائف في مجال الاتصالات بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة