وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان التعاون الدائم
تبحث الشركة عن موظف خدمات العملاء للتوظيف في مدينة الجزائر
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء

المهام:

- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق

القدرات المطلوبة

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة