وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتكار الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة