وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة النهضة المتقدمة عن حاجتها الى ممثل خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات الاستماع النشط

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- تحديث معلومات العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

وظائف ممثل خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة