وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الريادة الرقمية .
المقر : الجليب
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التحدث بأدب
- العمل ضمن فريق
- استخدام أنظمة الحاسوب
- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تدريب العملاء على الخدمات
- الرد على المكالمات الهاتفية
- إعداد استبيانات رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

القدرات المطلوبة

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة