وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في الجميلية لالتفوق التقني
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- معرفة بخدمات الضيافة والفنادق
- القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

- تنظيم الأحداث والفعاليات الخاصة
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تجربة ممتازة للضيوف
- متابعة احتياجات الضيوف وتلبيتها
- توفير معلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق
- استقبال الضيوف وتقديم خدمات التسجيل

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.

وظائف خدمة عملاء في الفنادق بالجميلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة