وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف قطارات بالجيزة حديثة اليوم مقدمة من النجاح الدائم بمدينة الجيزة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الجيزة

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام اليومية
- مهارات التفاوض للتعامل مع القضايا المتعلقة بالخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة العمليات
- مهارات التواصل الفعّال مع الركاب والزملاء
- القدرة على إدارة الجداول الزمنية للقطارات

المهام:

- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- التعامل مع الركاب وتقديم المعلومات اللازمة لهم
- إدارة جداول القطارات وتنظيم مواعيد الرحلات
- التعامل مع الحوادث الطارئة وفقًا للإجراءات المعتمدة
- مراقبة سير العمل وضمان الالتزام بمعايير السلامة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

وظائف في الشركة السعودية للخطوط الحديدية بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة