وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الرواد مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الحسينية.
وظائف الحسينية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالحسينية - وظائف مصر

وظائف مشابهة