فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المتجددة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الحصن |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 16500 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة القيادة المتجددة عن حاجتها الى أخصائي خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بفاعلية وكفاءة- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة للعملاء في الأوقات الصعبة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بسرعة ودقة
المهام:
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء لتقديمها للإدارة
- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية لجعلهم يشعرون بالراحة
- تقديم المساعدة في تنفيذ الحملات التسويقية لجذب عملاء جدد وتحسين نسبة المبيعات
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
القدرات المطلوبة
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بالحصن - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء بدون خبرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء بدون خبرة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة
التقديم على وظيفة فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء