وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الريادة العالمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف كول سنتر للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف كول سنتر فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف كول سنتر - وظائف الحوامدية .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.

القدرات المطلوبة

- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.

وظائف كول سنتر للطلبة بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة