وظائف البحرين

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالأفق للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالحورة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع في تقديم العروض للعملاء
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالحورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة