وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر النجاح المتواصل عن فرصة عمل مميزة ضمن التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف خدمات عملاء بمحافظة الخارجة.

نحتاج إلى محترفين يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء
- القدرة على تقديم حلول مخصصة للمشاكل
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تنظيم المواعيد وتنسيق الخدمات المقدمة للعملاء
- تقديم التعليمات للموظفين الجدد حول إجراءات التعامل مع العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق الجودة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- معالجة الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.

وظائف شغل في العصافرة بالخارجة - وظائف مصر

وظائف مشابهة