وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال فندق في مدينة الخفجي لالوفاء المتجدد
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- التفاعل الجيد مع الزوار لتقديم خدمة متميزة
- التفاعل مع الضيوف لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها
- مهارات استخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة

المهام:

- استقبال الزوار وتسجيل الدخول والخروج
- تقديم الدعم الفني للنزلاء فيما يخص الخدمات
- استخدام أنظمة إدارة الفنادق لتحديث البيانات
- التعامل مع شكاوى الضيوف بحرفية وحلها بسرعة
- التفاعل مع الضيوف لتقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.

مطلوب موظفي استقبال في فندق بالخفجي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة