وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الوفاق الرقمي لوظيفة موظف خدمة العملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في الدار البيضاء - وتريد توظيف موظف خدمة العملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة