وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الأفق الجديد , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تكنولوجيا المعلومات لاستخدام أنظمة خدمة العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.

القدرات المطلوبة

- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

وظائف خدمة عملاء في طنجة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة