وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُفخر الأضواء عن توفر Job Vacancies في تخصصات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان الدار البيضاء.

نتطلع إلى توظيف شخصيات متميزة التخطيط الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المستجدات في العمل
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تلقيهم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وسريع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات العمل
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.

وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة