وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن الفصول عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الدار البيضاء .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة