وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الطموح إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات تخصص المجموعة.

نبغى نضم محترفين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء ثانوية في محل الدار البيضاء.

نبغى نعين يتقنون التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نوفر مكافآت زينة منها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية

المهام:

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- تقديم التقارير اليومية للإدارة عن أداء خدمة العملاء
- إدارة الحسابات وتقديم المساعدة للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.

وظائف خريجي الثانوية في خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة