وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف مدير نظام إدارة علاقات العملاء للعمل بشركة اليسر بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدار البيضاء

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن أداء النظام
- القدرة على تدريب وتوجيه الفريق لاستخدام النظام
- القدرة على إدارة نظام إدارة علاقات العملاء بفعالية
- مهارات تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزملاء

المهام:

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء
- تطوير استراتيجيات لتحسين أداء النظام
- تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمة
- حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام

الانشطة الوظيفية

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.

وظائف مدير نظام إدارة علاقات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة