وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالدراز اليوم من الأفق الرقمي بمنطقة الدراز
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الدراز

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة
- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تحسين العمليات والإجراءات لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء بدقة عالية

الانشطة الوظيفية

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة