وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Elite Innovations والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في الدقهلية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- العمل الجماعي
- الاستماع الفعال
- المرونة
- خدمة العملاء
- إدارة الشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- متابعة الحلول المقدمة
- متابعة الطلبات
- حل الشكاوى
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.

القدرات المطلوبة

- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

مطلوب موظفي كول سنتر بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة