وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن ندور الابتكار المتواصل إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الخدمي.

ندور على محترفين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الدلنجات.

نحتاج لناس عندهم القدرة على التواصل لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم فرص للتطوير مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بفعالية وكفاءة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- التمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة

المهام:

- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل أسبابها لتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل فعال
- العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمة ذات جودة عالية
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل

القدرات المطلوبة

- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالدلنجات - وظائف مصر

وظائف مشابهة