وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف ممثل خدمة عملاء بالدهار اليوم من الابتكار الذهبي بمنطقة الدهار
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة الدهار

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدهار - وظائف السعودية

وظائف مشابهة