وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة الأفق الرقمي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة

المهام:

- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالدهار - وظائف السعودية

وظائف مشابهة