وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الدوحة.
اعلنت البراعة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التعاون وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة وسرعة لضمان رضا العملاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا لتحسين كفاءة الخدمة المقدمة
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والمواقف الجديدة

المهام:

- تحديث سجلات العملاء والمعلومات الخاصة بهم لضمان الدقة والموثوقية
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز التعاون وروح الفريق بين الأعضاء
- تحليل بيانات أداء الخدمة وتقديم التقارير للإدارة بشأن التحسينات
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المتاحة وإجراءات الحصول عليها
- تنظيم ورش العمل أو الفعاليات لتعزيز الوعي بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل

موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة