وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول النجاح المستدام إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف ممثل خدمة عملاء في محل الدوحة.
نبحث عن ناس يتميزون بـ حل المشاكل.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- معرفة بأدوات وتقنيات إدارة علاقات العملاء لتحسين الأداء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول الأداء والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمات
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتسهيل التواصل مع العملاء وحل المشكلات

المهام:

- متابعة قضايا العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- المساهمة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- تسجيل المعلومات الدقيقة عن المكالمات والطلبات لضمان تنظيم البيانات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء لضمان سمعة جيدة
- تقديم المشورة للعميل حول المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المعرفة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.

ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة