وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الوفاء للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في منطقة الدوحة.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم مزايا تنافسية تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم معلومات واضحة للعملاء
- فهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم بشكل محترف
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض لإدارة المواقف المختلفة وتحقيق النتائج المرجوة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- إجراء الاستطلاعات والتقييمات لجمع آراء العملاء وتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة وسريعة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقة المعلومات المتاحة في النظام
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتقديم التوصيات اللازمة للتحسين

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة