وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الطريق فيما يخص تقديم فرصة وظيفة مميزة للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تسعى في سبيل فرص جديدة وتحب الشغل داخل أجواء ديناميكية فإننا نبحث في مسمى مسئولة خدمة عملاء للاشتغال داخل الدوحة.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتفاني في العمل ونستهدف لجذب الموظفين الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الملائمة للتفوق في هذه الوظيفة إذا إذا كنت لديك التجربة والقدرة في العمل الجماعي ولديك رغبة كبيرة في النمو والتطور العملي لذا نتمنى أن نسمع منك

تحتوي المهام المحددة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الفريق لإنجاز الأهداف المقررة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- مؤهل تعليمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- قدرات تواصل قوية وقدرة على الشغل أسفل الضغوط.
- تجربة سابقة في مجال التوظيف.

إذا كنت راغبًا بالانضمام في طاقمنا يرجى إرسال سيرتك الشخصي إلى إدارة الموظفين العمالة للتقييم.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة، مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية، الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة، المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد، مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء، القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف، التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء، مهارات إدارة الوقت بفعالية، الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء

المهام:

الرد على استفسارات العملاء بفعالية، حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء، تقديم المشورة والإرشادات للعملاء، إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية، استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات، تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة، التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل، الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة، تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

القدرات المطلوبة

- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة