وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر السحاب إنها فاتحة باب التوظيف.
نتمنى نعين أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الدوحة.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات الابتكار.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات، المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، الالتزام بمستويات الخدمة العالية، القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية، مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة، معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، تقديم التدريب للموظفين الجدد، تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة