وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدم التواصل عن توفر فرص عمل في قطاع إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الدوحة.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بمرونة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الإداري للزملاء عند الحاجة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

وظائف بنده للطلاب بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة