وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة الدوحة لالمسيرة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة

المهام:

- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة