وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاحات |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14280 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاحات .المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
المهام:
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة- إجراء استطلاعات رأي للعملاء لتحسين الأداء
- مراقبة وتقييم أداء خدمة العملاء وتحسينها
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
القدرات المطلوبة
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب Account Executive (تنفيذي حسابات) - Account Executive
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- وظائف Marketing Executive (تنفيذي تسويق) - Marketing Executive Indian
- وظائف Lead Generation Executive (تنفيذي توليد العملاء) - Lead Generation Executive
- وظائف Catering Sales Executive (مدير مبيعات الطعام) - Catering Sales Executive
التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء