وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاحات .
المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية

المهام:

- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء لتحسين الأداء
- مراقبة وتقييم أداء خدمة العملاء وتحسينها
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة