وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم السمو الدائم عن Availability of Job Vacancies في تخصصات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز جذابة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة