وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الانطلاقة .
المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

القدرات المطلوبة

- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة