وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الابتكار لاستقطاب محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الديه.

نحتاج إلى يتسمون بـ القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني لحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وودية
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق أفضل النتائج
- مهارات التعلم السريع لاستيعاب المعلومات والأنظمة الجديدة بسهولة

المهام:

- متابعة الطلبات والعمليات لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتقديم التقارير للإدارة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمات العملاء وزيادة الرضا
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الجودة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

القدرات المطلوبة

- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالديه - وظائف البحرين

وظائف مشابهة