وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار التقني إنها فاتحة باب التوظيف في قسم الخدمي.

نبغى نضم شخصيات ذكية لتحقيق أهداف مدير علاقات العملاء في محل الرباط.

نبغى نعين عندهم القدرة على التواصل لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
ومطلوب حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

نوفر حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة